La collaborazione tra diversi specialisti e operatori è frutto di rapporti professionali e gerarchici che influenzano il grado di responsabilità nel rispetto della gestione dei dati clinici ed anagrafici dei pazienti.
I centri medici, poliambulatori e studi, hanno quindi la responsabilità di assicurare la sicurezza dei dati clinici ed anagrafici pazienti, rendendoli alcuni accessibili all’equipe medica ed altri all’ufficio segreteria, sempre in base alle aree di competenza.
Questa strutturazione deve avvenire secondo importanti standard e procedure delineate, decretate anche dal GDPR 2018 che ne illustra le modalità di trattamento e di operatività. Qui un’infografica rispetto agli aggiornamenti post GDPR per il settore sanitario messa a disposizione prioprio dal Garante della Privacy.
L’utilizzo di un software medico come ArzaMed permette di gestire l’accessibilità ai dati dei pazienti, attraverso una profilazione degli utenti organizzata in base al ruolo.
I dati clinici pazienti: lavorare in equipe mediche
Lavorare in una equipe medica offre numerosi vantaggi, di diverso genere, sia per gli operatori sanitari sia per il paziente.
Consente infatti, di sviluppare un lavoro di squadra per la creazione di piani di cura integrati per il paziente e un approccio collaborativo tra gli operatori sanitari nel rispetto gerarchico dell’equipe medica e degli operatori. Per un buon risultato è dunque necessario che ognuno compia il proprio lavoro nel ruolo e tempi prestabiliti.
Quando diversi specialisti si prendono cura dello stesso paziente è necessario ridurre al massimo la mancanza di dati clinici del paziente al momento della visita.
In queste occasioni, la tecnologia cloud può intervenire per supportare il lavoro del team. La possibilità di avere un unico strumento, consultabile in qualsiasi momento, capace di contenere in modo dettagliato lo storico clinico del paziente, come la cartella clinica multidisciplinare elettronica, ovvìa alla mancanza di informazioni riguardo al caso e facilita i medici o dottori nella valutazione. Condividere e gestire i dati clinici dei paziente tra l’equipe medica, è dunque indispensabile per una terapia orientata al paziente nella sua totalità.
Quali sono i vantaggi? Tra i vantaggi della cartella clinica multidisciplinare elettronica c’è sicuramente quello di essere un unico strumento che mette in relazione più specialisti ed operatori sanitari per migliorare i tempi di cura del malato e fornire diagnosi più dettagliat, in un’ambiente sicuro.
I dati anagrafici pazienti: gestire lo studio medico
Oltre all’equipe medica, i dati del paziente sono indispensabili anche per il lavoro di operatori come la segreteria e l’amministrazione, per il rendimento e la gestione del centro medico.
La segreteria e l’amministrazione svolgono mansioni specifiche e, pur non avendo necessità di conoscere i dati clinici del paziente, sono parte integrante del suo processo di cura. Le informazioni che quotidianamente necessitano sono dati anagrafici e informazioni sulle prestazioni eseguite, indispensabili per la gestione degli appuntamenti e il calcolo contabile. È fondamentale preservare e tutelare il paziente non diffondendo dati e informazioni sensibili non necessarie al lavoro dell’operatore.
La gestione profilata degli utenti con ArzaMed
Rispetto alle due necessità di utilizzo dei dati che abbiamo appena descritto, per migliorare la gestione del centro medico è consigliabile un software medico che predisponga di una gestione dei dati strutturata e della profilazione degli utenti che fanno accesso. Ciò consente ad ogni operatore di accedere solo ad alcune tipologie di dati e informazioni per svolgere i propri compiti, avendo negato l’accesso ad altre.
ArzaMed è l’applicazione medica cloud che mette a disposizione del centro medico la possibilità di gestire in modo sicuro e profilato i dati del paziente in conformità con il GDPR 2018. Consente di condividere tra gli utenti informazioni comuni limitando per mansione, in modo personalizzabile, l’accesso ai dati.
Una gestione consapevole e sicura, grazie ad un software medico cloud flessibile, capace di raccogliere e gestire dati clinici, amministrativi e relazionali in maniera strutturata.
La gestione profilata degli utenti di ArzaMed è a garanzia del rispetto della privacy del paziente e per agevolare l’utente nell’accessibilità e utilizzo dei dati utili a svolgere le proprie mansioni.
Ogni utente avrà assegnato un profilo che permette di compiere azioni nel rispetto del proprio ruolo. Ad esempio, l’accessibilità ai dati clinici per l’utente segreteria e amministrazione sarà negata, mentre ai medici ed operatori sanitari sarà negato l’accesso ai dati contabili.
Allo stesso tempo le equipe mediche che utilizzano ArzaMed, attraverso la cartella clinica multidisciplinare digitale, disponibile a più specialisti, possono accedere ovunque e da qualsiasi dispositivo connesso ad internet per un eccellente lavoro di squadra a beneficio della cura dei pazienti.