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FAQ

In questa pagina puoi trovare domande e risposte frequenti per una migliore esperienza con il gestionale medico ArzaMed

La dimostrazione gratuita del software può essere concordata compilando il form di richiesta oppure contattando il numero verde 800 26 08 70.  

La durata media di una dimostrazione è di circa 30 minuti. Se disponibile, è consigliato indicare nel testo del messaggio il proprio account skype o hangouts.  Per la dimostrazione online è necessario disporre di un PC collegato ad internet via ADSL. Non è necessario nessun download o software da installare.

Per richiedere la demo: https://www.software-medico.it/richiedi-demo/

No, la dimostrazione del gestionale medico ArzaMed e l’assistenza commerciale sono sempre gratuite e non c’è nessun obbligo di pagamento alla fine della chiamata anch’essa gratuita.

ArzaMed utilizza un’infrastruttura cloud moderna e performante che protegge tutti i dati con molteplici  sistemi di sicurezza. La trasmissione dal computer dell’operatore al server è crittografata con tecnologia https. Il backup dei dati avviene automaticamente, più volte al giorno, mediante archiviazione geografica atta a replicare le informazioni da una a cinque volte in siti differenti.

ArzaMed mette a tua disposizione un sistema di sicurezza potente e affidabile adeguato alle norme: https://www.software-medico.it/cloud-per-medici/

ArzaMed è già pronto per trasmettere, con semplicità, le prestazioni delle spese mediche, inviandole direttamente al sistema Tessera Sanitaria oppure attraverso una semplice esportazione di file XML pronto per l’upload (730 precompilato ai sensi dell’ art. 3 DM 3.7.2015 e dell’ Art. 2.4.2).

Scopri tutte le informazioni per l’ invio spese mediche: https://www.software-medico.it/invio-spese-mediche/

Con ArzaMed è sempre possibile esportare i dati dei pazienti durante il periodo di licenza eseguendo gli export in maniera autonoma.

Con il programma per medici di ArzaMed si riesce facilmente ad importare immagini e file nella cartella clinica del paziente, sia in forma singola che come raccolta. L’acquisizione avviene tramite caricamento dalle cartelle del PC oppure mediante la comoda funzione di trascinamento file denominata drag and drop.  Questa sezione viene usata principalmente per archiviare esami clinici, ecografie e scansioni di documenti cartacei.

Scopri tutte le informazioni sulla cartella clinica di ArzaMed: https://www.software-medico.it/cartella-clinica-elettronica/

Sì, puoi venire a trovarci. Ti consigliamo comunque di fissare prima un appuntamento telefonico con un nostro tecnico commerciale, che ti seguirà per illustrare la semplicità di utilizzo del programma. La sede è ubicata a Rimini centro, in zona San Giuliano, a pochi minuti dalla stazione ferroviaria e dalla darsena turistica.

Richiedi un appuntamento:

info@arzamed.com

800 260870

Tutto il software è incluso nella licenza di utilizzo. E’ sufficiente avere un computer o un tablet collegati ad internet. L’accesso avverà tramite email e password. Nessuna installazione è necessaria.

Sì, uno dei punti di forza di ArzaMed è consentire la gestione dinamica dell’equipe. Ovvero il numero di licenze attivabili può essere aumentato o ridotto in ogni momento a condizione che gli accordi contrattuali lo prevedano.

Per qualsiasi informazione commerciale puoi contattare direttamente: info@arzamed.com

L’attivazione dell’equipe e degli utenti è un processo veloce e facile da eseguire: in pochi minuti l’amministratore di equipe inserisce i dati di registrazione e procede all’attivazione via email. Il destinatario, con un solo click, autentica il proprio account e sceglie la password personale. L’attivazione di ogni operatore è riservata, sicura ed indipendente dalla postazione di lavoro.

Tutti i ruoli degli operatori sono personalizzabili in base alle specifiche esigenze. L’amministratore di equipe attiva direttamente nel software gli utenti, assegnando loro i ruoli di competenza e l’eventuale specializzazione.  I ruoli possono essere definiti a priori e modificati successivamente. Generalmente la segreteria può accedere ai dati anagrafici dei pazienti e modificarli, gestire appuntamenti o fatture, ma non visualizzare o modificare i dati clinici.

Scopri di più sulla gestione profilata degli utenti qui: https://www.software-medico.it/cloud-per-medici/

Sì, è possibile associare uno o più pazienti allo stesso gruppo famigliare.

ArzaMed è un software gestionale cloud e è quindi possibile utilizzare qualsiasi computer con sistema operativo Windows, Macintosh o Linux.  ArzaMed funziona anche con tablet e smartphone con Android, iOS e Windows Phone.

Si, sviluppiamo applicazioni per l’importazione dei dati dei nostri clienti.
In base alla complessità ed alla quantità dei dati, il servizio può essere gratuito oppure a pagamento. E’ in corso di sviluppo un modulo per consentire l’importazione autonoma dei principali dati anagrafici e clinici. Per maggiori informazioni  sull’importazione contattaci qui.

Il software risponde alla normativa sulla privacy e all’articolo normativo per la tutela dei dati sensibili, utilizza tecnologie a norma di legge e sistemi di protezione dei dati sicuri. Va inoltre ben oltre la normativa utilizzando, per i dati sensibili, una gestione ‘amministrativa’ protetta da password, livelli di accesso differenti, non usando cartelle condivise. Completamente compliance al GDPR, visita la pagina per maggiori informazioni: https://www.software-medico.it/cloud-per-medici/

ArzaMed è un software medico in continua evoluzione e sviluppo. Se ha necessità di implementare alcune informazioni specifiche per la tua specializzazione, il team di sviluppo di ArzaMed è a disposizione per creare schede personalizzate da inserire in cartella clinica. Sono già disponibili alcune schede riguardo a specializzazione mediche, dai un’occhiata qui: https://www.software-medico.it/gestionale-medico/ 

Contattaci al numero verde 800 260870, saremo ben lieti di ascoltare le tue specifiche esigenze e fornire risposte adeguate alle aspettative. Tutto ciò naturalmente senza nessun impegno.

Sì, il software funziona su qualsiasi dispositivo connesso ad internet. Il programma per medici ArzaMed è progettato con grafica responsive che si adatta agli schermi di tablet e smartphone e funziona con qualsiasi sistema operativo iOS , Android e Windows Phone. ArzaMed è un software nativamente cloud, scopri di più qui: https://www.software-medico.it/cloud-per-medici/

Il programma per medici ArzaMed è proposto come Software as a service (Software come servizio in italiano) con contratti di licenza mensili o annuali. La scadenza della licenza è comunicata via email e telefonicamente. È previsto tacito rinnovo. Per procedere all’acquisto puoi contattarci direttamente scrivendo a: info@arzamed.com oppure telefonando al numero verde: 800 260870

Nel programma per medici di ArzaMed aggiungi i contatti del nuovo paziente , puoi scegliere tra svariate opzioni: telefono, casa, cellulare, ufficio, email, facebook, skype, oppure c’è la voce “altro” per creare nuovi nomi con etichette personalizzate.

Forniamo il programma per medici di ArzaMed attraverso un modello di software-as-a-service. 

Esistono varie soluzioni adatte a singoli professionisti sanitari (medici, psicologi, fisioterapisti), a studi e centri medici e a poliambulatori e grandi centri medici ed equipe multidisciplinari.

Per saperne di più visita la pagina prezzi oppure contattaci tramite email info@arzamed.it o telefono al numero 0541 081788

Se scegli di utilizzare il calendario dell’account Google per gestire gli appuntamenti di ArzaMed e/o la tua Gmail per la posta in uscita, tutti i dati raccolti da o inviati al tuo account Google attraverso le Google API seguono le Google API Services User Data Policy, compresi i requisiti per le limitazioni di uso. I tuoi dati non vengono condivisi con terzi, e sono rimossi una volta che il tuo account viene cancellato.

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