Sono 34685 i minuti di consulenza online che i professionisti della salute hanno erogato con ArzaMed software medico nel 2023.
Abbiamo raccolto i loro feedback e stiamo progettando una versione più performante che risponda alle recenti necessità di cura e presa in carico dei pazienti anche da remoto.
Grazie alla nuova tecnologia di ArzaMed Next Gen i professionisti potranno usufruire di un nuovo sistema di teleconsulto e di televisita in sicurezza, che favorisca un approccio interdisciplinare e sia veloce.
In questa breve intervista con Andrea Grande, UI Designer & Front-end Developer, scopriremo come ArzaMed Next Gen consentirà con il teleconsulto un’assistenza multidisciplinare e interdisciplinare e potenzierà i percorsi di cura personalizzati per i pazienti.
Qual è il vantaggio più grande per gli operatori della salute e per i pazienti con la nuova versione di televisita e teleconsulto?
“Sicuramente il vantaggio più grande offerto dalla televisita è quello di dare la possibilità al professionista della salute di seguire un paziente nel suo percorso di cura senza che questo sia presente fisicamente. Di conseguenza, per il paziente è quello di scegliere anche di essere seguiti da professionisti che non risiedono nello stesso territorio. La tecnologia riduce le distanze territoriali, allarga le possibilità di controllo e di verifica dei percorsi di cura ed è protagonista nel rapporto paziente-specialista; è a favore dell’umanizzazione delle cure.”
Quali sono i nuovi strumenti che caratterizzeranno la nuova versione?
“In questo periodo, abbiamo monitorato costantemente i dati relativi all’utilizzo della funzionalità di televisita sia in termini di user experience sia suggerimenti per nuove implementazioni. Abbiamo creato un nuovo sistema di teleconsulto con più partecipanti favorendo un ambiente sicuro e idoneo a riunioni di equipe e discussione di casi clinici per un approccio interdisciplinare. Ciò permetterà anche di gestire una televisita in gruppo (max. 12 partecipanti), favorendo la partecipazione di più pazienti e dottori alla visita. Con l’aumento dei potenziali partecipanti alla chiamata è stata anche introdotta la possibilità di modificare il layout, ad esempio sarà possibile passare da una vista griglia a vista con elemento in evidenza utilizzando i controlli presenti nei riquadri dei video. Tra i nuovi strumenti sarà disponibile una chat condivisa fra i partecipanti per permettere lo scambio di messaggi testuali e link. La sala d’attesa avanzata, invece, permetterà al moderatore con un sistema di notifiche controllare se c’è qualcuno in attesa e da quanto tempo. Stiamo facendo in modo di simulare il più possibile da remoto l’esperienza stessa del paziente in studio.”
Come sarà potenziata in termini di user experience e sicurezza e il controllo?
“L’interfaccia utente è stata rinnovata con nuovi elementi grafici e con interventi volti a migliorare l’esperienza d’uso e la visibilità delle informazioni sia nella schermata di sala d’attesa e sia all’interno della meeting room. L’operatore della salute sarà agevolato nell’inserimento delle informazioni cliniche anche durante la videochiamata senza andare ad intaccare l’esperienza di ascolto attivo con il paziente il quale ne beneficia a sua volta. Inoltre, è stato potenziato tutto il sistema di sicurezza e crittografia rispettando le ultime disposizioni in materia”.
In questa breve intervista con Andrea Grande, UI Designer & Front-end Developer, abbiamo visto come ArzaMed Next Gen sarà lo strumento che supporta il professionista della salute e i suoi pazienti per un percorso di cura attento, completo e sicuro anche da remoto in piena sicurezza.